W poście tym będę się chwalić dwoma zamówieniami, które złożyłam tradycyjnie na ekobieca.
Pierwsze dostałam jeszcze na początku listopada, drugie przyszło do mnie dzisiaj rano. Ewentualne następne zakupy muszę jednak dobrze przemyśleć z uwagi na kolejną pomyłkę. O ile w poprzedniej paczce dostałam szampon o mniejszej pojemności niż ten, za który zapłaciłam (200ml zamiast 480ml), to w dzisiejszej, zamiast czarnej maski oczyszczającej do twarzy, otrzymałam czarną pastę do zębów..
Poprzednio, błąd został zrekompensowany zniżką w wysokości 10% na kolejne zakupy, o którą to miałam się upomnieć przy składaniu zamówienia.
Na rozwiązanie dzisiejszej pomyłki jeszcze czekam.. O rozpatrzeniu reklamacji na pewno was powiadomię.
Co do chwalipięctwa, pochowałam już wszystkie zakupione rzeczy bez robienia zbiorowej fotki, ale poniżej zamieszczam screeny z historii zakupów.
Pierwsze dostałam jeszcze na początku listopada, drugie przyszło do mnie dzisiaj rano. Ewentualne następne zakupy muszę jednak dobrze przemyśleć z uwagi na kolejną pomyłkę. O ile w poprzedniej paczce dostałam szampon o mniejszej pojemności niż ten, za który zapłaciłam (200ml zamiast 480ml), to w dzisiejszej, zamiast czarnej maski oczyszczającej do twarzy, otrzymałam czarną pastę do zębów..
Poprzednio, błąd został zrekompensowany zniżką w wysokości 10% na kolejne zakupy, o którą to miałam się upomnieć przy składaniu zamówienia.
Na rozwiązanie dzisiejszej pomyłki jeszcze czekam.. O rozpatrzeniu reklamacji na pewno was powiadomię.
Co do chwalipięctwa, pochowałam już wszystkie zakupione rzeczy bez robienia zbiorowej fotki, ale poniżej zamieszczam screeny z historii zakupów.
ZAMÓWIENIE NR. 1
ZAMÓWIENIE NR. 2
Co myślicie? Widzicie tu jakieś buble?
Mój ulubiony korektor z Catrice <3 A co do pomyłki no to trochę słabo ze strony sklepu ;/
OdpowiedzUsuńteż go lubię, ale mógłby mieć lepsze krycie;]
UsuńMaska i pasta to jednak trochę różne rzeczy.
OdpowiedzUsuńniby czarne mazidła, oba mają czyścić, ale nie zamienię ich docelowego przeznaczenia :P
UsuńKamuflaż z Catrice mam i ja��. Współczuję problemów ze sklepem, ciągle coś...
OdpowiedzUsuńja bym chciała coś z lepszym kryciem, bo pod catrice nadal widać moje sińce ;/ mam nadzieję, że to ostatnia taka pomyłka w sklepie..
Usuńja nie wiem czy na Twoim miejscu składałabym tam zamówienie...
Usuńdwie pomyłki pod rząd to słaba sprawa, ale przyzwyczaiłam się do tego sklepu. nie chce mi się szukać innego, tym bardziej, że ceny mają bardzo konkurencyjne
UsuńCiekawi mnie szczególnie szampon ze skrzypy... Życzę powodzenia w procesie reklamacyjnym...
OdpowiedzUsuńsłabo się pienił, więc zmieszałam go z resztkami dwóch innych. a ze sklepem jestem w trakcie negocjacji, zobaczymy co wyjdzie
UsuńPamiętaj że na rozpatrzenie reklamacji mają 14dni od momentu jej złożenia.. i ani dnia dłużej. Ja akurat szkoliłam się w tym zakresie więc mogę doradzić jak co :)
OdpowiedzUsuńdzięki;] ja też się trochę podszkoliłam jak pracowałam na infolinii za czasów studiów;] ale zamiast formularza reklamacyjnego wysłałam zwykłego maila, bo myślałam, że lepiej będzie się tak dogadać i się dogadałam. jak się deal zrealizuje to napiszę osobnego posta;]
UsuńCiekawi mnie ten podkład kryjący Anabelle :))))
OdpowiedzUsuńobserwuję kochana <3
Niestety pierwsze wrażenie bardzo złe. Pomijając fakt, że wybrałam zbyt jasny odcień to podkład podkreśla wszelkie możliwe suche skórki i włazi w każdą zmarszczkę uwydatniając je niemiłosiernie :( Mam jednak nadzieje, że jest to spowodowane tym, że nie mam odpowiedniego pędzelka. Mój stary kabuki poleciał do kosza i użyłam nowego oval brush'a. Akurat kiedy składałam zamówienie wszystkie fajne i we w miarę osiągalnej cenie pędzle zostały wyprzedane, a teraz nie wiem kiedy uda mi się w jakiś zaopatrzyć :(
UsuńDzięki za obserwację!;]
Ja też miałam ostatnio perypetie z zakupami online, eh chyba nie da się tego unikną ;x
OdpowiedzUsuńniestety, czasem się zdarza, ale najważniejsze, żeby sklep umiał problem rozwiązać na korzyść klienta
Usuńwow ale mega to zamówienie ;o w życiu tyle nie zamówiłam ze sklepu xd
OdpowiedzUsuńLepiej raz a dobrze:P Po takim zamówieniu nie kupuję nic miesiącami;]
Usuńano chyba że tak:D
UsuńJak pachnie hydrolat z neroli? Bardzo lubię wodę pomarańczową i myślałam nad jego zakupem, ale wszystkie hydrolaty oprócz tego z drzewa herbacianego śmierdzą jakby się zepsuły...
OdpowiedzUsuńZdecydowanie lepiej niż jałowcowy z jagód. Woń bardziej kwiatowo-ziołowa, ale ten charakterystyczny smrodek również da się wyczuć.
UsuńBardzo dobrze, że zrekompensowali Ci pierwszą pomyłkę, ale drugie zamówienie i znowu wtopa? Trochę odstraszają sobie klientów ;)
OdpowiedzUsuńJak sprawdza się płyn z Green Pharmacy? Radzi sobie z wodoodpornym makijażem?
Jest fajny, bez problemu domywa resztki makijażu, ale do wodoodpornego tuszu używam dwufazówki.
UsuńKwas hialuronowy jest super, właśnie używam ;)
OdpowiedzUsuńja chwaliłam sobie potrójny kwas hialuronowy. tego jeszcze nie miałam
UsuńSporo tego! U mnie w ostatnim czasie też pojawiło się sporo nowości- m.in. korektor Catrice. ;)
OdpowiedzUsuń